職位描述
美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責,還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業務線的產品設計職責,建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統,同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門,致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景,為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊,更是一塊理想的實戰場地,舞臺廣闊,歡迎你來盡情施展。崗位職責1、負責會員中心頻道的運營工作,包括但不限于頻道規劃、動線引導和效果分析;2、優化會員中心頻道的運營策略,提升用戶活躍度和用戶體驗,加強用戶逛心智;3、負責賬單、榮譽、成長等二級頁面運營,與產品和營銷團隊合作,推動會員頻道DAU規模;4、制定會員主頻道和業務會員中心子頻道的用戶聯動,做好用戶業務心智建設和用戶流轉。崗位基本需求1、本科及以上學歷,具備3年及以上用戶運營相關經驗;2、了解會員底層運轉邏輯,具備一定的會員產品/體系運營經驗;3、對本地生活產品有一定的了解,能夠懂用戶、懂業務;4、具有較強的用戶洞察能力、溝通能力、跨團隊協作能力和數據分析能力。具備以下者優先具備復雜商業產品成功會員運營經驗者優先崗位亮點1、公司重點項目,操盤上億規模的用戶策略,可直接影響國人的生活,成長空間巨大;2、面向美團的廣泛目標用戶,研究其行為模式和需求,有機會建立深刻的用戶洞察;3、與美團的業務團隊深度合作,高速學習多種業務的經營邏輯;4、能夠有機會接觸復雜問題,做出通盤思考與影響廣泛的解決方案;5、團隊氛圍好,工作不設限,有豐富的幫助個人學習、思考、成長的資源與機制。
企業介紹
美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質服務。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術上的研發投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創造社會價值。