職位描述
崗位職責:1.負責搭建外教管理團隊,制定考核體系,管理教管和專員日常工作。包括且不限于外教促活、外教行為及教學能力培訓,通過社群、郵件及站內形式提升外教行為及教學質量,具備0-1外教管理體系搭建;2.搭建外教教學管理體系,制定、優化管理流程和制度。通過標準化的外教管SOP、管理策略、活動等方式不斷提升外教交付質量,提升學員的上課體驗 3 .與外教招聘、質量與運營、及跨端的高效緊密協同,確保教師端能夠滿足用戶需求并持續提升教學質量;4、具備一定的數據敏感性,能通過數據分析不斷優化教學工作,如教師團隊健康度、用戶續費率、用戶滿意度等。任職要求:1、統招本科及以上學歷,5年以上在線外教管理經驗 2、有較強的團隊管理及搭建經歷,線上教師團隊管理經驗優先 3、對K12教育有深入的理解,有豐富的在線外教管理經驗 4、優秀的學習與溝通能力,執行力強,有主動發現問題、解決問題的驅動力 5、良好的團隊協作能力。
企業介紹
關于LingoAceLingoAce總部位于新加坡,成立于2017年,以在線中文直播課為主營業務,在全球超過100個國家和地區為30萬多名注冊用戶提供服務。LingoAce也擁有全球化的組織,除新加坡總部外,還在北京、武漢、成都、美國硅谷、印尼雅加達和泰國曼谷與馬來西亞吉隆坡等地設有分公司。在全球,LingoAce共有超過6000名員工,其中包括4500多名經驗豐富的教師。我們致力于在全球打造運營本地化的組織,并實現合理的產業分工,以便更好布局全球市場。除了中文產品外,我們基于全球各主要市場用戶的需求,推出以下三類產品新學科產品:1) 英語產品:基于全球市場的外教1V1直播英語素養產品,課程由歐洲和中國的教研專家共同研發,并在西班牙設有增長中心。2) 數學產品:國際化數學思維外教直播課,基于美國本土教材開發,并立足于北美市場。3) 音樂產品:通過整合業內資源,推出了面向全球市場的線上音樂陪練產品,專注于為5-16歲華人青少兒提供1V1的音樂陪練服務。LingoAce將始終保持創業者的初心,不斷探索新的可能性,通過持續創新和發展多元化產品矩陣,建立行業標桿并引導行業發展,建立可持續增長的業務生態。您也可以登錄公司官網: https://www.lingoace.com/,了解更多信息。北京地址:北京海淀區中關村科技貿易中心寫字樓A座20層武漢地址:洪山區光谷E城E4棟6樓