職位描述
有華為人力項目管理經(jīng)驗或過往有服務(wù)其他大廠客戶相關(guān)背景一、 客戶與外包團隊總接口管理擔(dān)任甲方(客戶)與乙方(外包執(zhí)行團隊)之間的總接口人,全面負責(zé)需求確認、進度同步、問題閉環(huán)及技術(shù)方案輸出。主導(dǎo)供應(yīng)商KPI考核,通過定期復(fù)盤與數(shù)據(jù)報告提升客戶滿意度,維系長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。二、 項目全周期規(guī)劃與風(fēng)險管理主導(dǎo)項目管理流程體系建設(shè),負責(zé)項目質(zhì)量與項目提效,制定項目目標、資源分配方案及風(fēng)險管理計劃,確保項目按時、按質(zhì)交付。識別并預(yù)警潛在風(fēng)險(如人員流失、交付延遲),制定應(yīng)急處理預(yù)案,快速響應(yīng)突發(fā)事件,保障項目連續(xù)性。三、 駐場外包團隊統(tǒng)籌管理統(tǒng)籌外包交付團隊的全流程管理,包括團隊建設(shè)、能力提升及績效評估,解決駐場人員的文化融入與歸屬感問題。建立關(guān)鍵崗位人才儲備與快速替補機制,確保核心技術(shù)或管理崗位人員變動時無縫銜接。四、 風(fēng)險監(jiān)控與成本損耗管控有效建立和運用供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量臺賬,提前識別并監(jiān)控高風(fēng)險員工動態(tài),實現(xiàn)風(fēng)險前置化識別;并做好風(fēng)險溝通預(yù)案與同步在保證交付質(zhì)量與在項0風(fēng)險前提下,實現(xiàn)項目人力成本損耗管控。
企業(yè)介紹
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