職位描述
工作職責:為客戶及銷售人員提供公司工業服務產品的售前、售中及售后的技術推廣、支持及服務。1.協作銷售人員一起開發新客戶,與客戶溝通產品性能,挖掘客戶實際需求,從技術角度給予售前支持。及時向客戶傳播公司產品、技術方向相關的信息;2.陪同銷售進行招投標,從產品性能、選型、型號數量等給予技術支持;3.為客戶做技術咨詢,解答客戶所涉及產品的技術問題,提供現場技術支持,參與所負責區域客戶的 重大 質量事故分析,及時解決客戶對產品質量投訴、軸承失效分析等問題;4.學習公司新產品的技術原理和性能、支持銷售人員進行新產品推廣與銷售;5.協助區域做好重點客戶維護,為客戶提供合理的產品或技術解決方案。任職要求:1.統招大專及以上學歷,機械或相關專業,熟悉機械產品結構、性能、機理、使用方法等,有扎實的理論基礎和技術工作經驗,掌握工業產品現場技術服務工具的應用。2.能夠接受從青島出差到江浙滬皖地區出差進行技術服務工作屬,有從事過滾動軸承或SKF經銷商技術工程師者優先考慮。3.有OEM客戶(如風機/電機/機器人/機電設備等行業)3年以上軸承應用工作經驗者優先。4.能獨立解決產品使用相關問題,把握市場動態和市場方向,要求在技術支持工作中能夠有敏銳的洞察力,幫助區域開發和挖掘業務機會,主動引導銷售實現業務機會的落地。5.具備較強的溝通與協調能力,技術方案分析能力及文案撰寫能力,熟練操作各類辦公軟件。
企業介紹
山東嘉瑞工業發展有限公司,成立于1996年1月,公司主營世界知名品牌SKF軸承及相關配套產品,已成為其最值得信賴四大工業經銷商之一。在解決方案領域,致力于為工業領域中所有環節提供全方位貫穿整個產品生命周期的服務,公司擁有超過20名專職行業和技術工程師的核心團隊,可提供精湛的售前技術咨詢、售后跟蹤以及技術解決方案服務。同時,通過與SKF、ARENOLD、TWB的技術合作,形成了龐大的專家隊伍和技術平臺。嘉瑞工業本著“持續不斷為客戶創造價值”這一神圣使命,將客戶的價值供應鏈全面和諧的融入到公司的產品中,以進口軸承、密封和傳動產品為主,兼有潤滑系統、泵、閥門、工業潤滑油、氣動元件、電機、自動化儀表等國際知名工業品牌產品在中國市場的銷售和推廣,范圍涉及煤炭、鋼鐵冶金、機械制造、電力、造紙、水泥建材、紡織、石化、港口、輕工、家電等行業的先進設備配套、維修與檢測服務。憑借精湛的售前技術咨詢、售后跟蹤服務,專業的解決方案與技術培訓,構成嘉瑞工業特有的客戶服務保障體系,從而為客戶帶來更多的附加價值。目前嘉瑞員工已發展到300余人,在青島、濟南、煙臺、淄博、濰坊、臨沂、濟寧、沈陽、長沙、重慶、貴陽、昆明、上海等地設立多家分支機構和門店,公司注冊資金2000萬元,總部辦公面積1600余平方米,倉庫面積超過1000平方米。1.2億元的現貨優勢和高效的物流運作系統,讓您所需的產品觸手可及! 為更快捷地為客戶提供全方位服務,公司還投資開發了大型網絡辦公系統,使各類產品型號查詢、現貨查詢、貨期查詢、開票制單、物流發貨、財務管理、客戶管理、售后服務、解決方案服務、市場管理等全面實現網絡化管理;并與SKF實現網絡聯接,隨時查詢新加坡、香港、歐洲、南美等SKF工廠的現貨及期貨情況,真正幫助客戶實現無憂運轉,深得客戶美譽! “客戶的成功是我們生存的根本”,作為享有多年盛譽的企業,嘉瑞人秉承“誠信,高效,創新,合作,感恩,簡易,激情”七大價值觀,用心服務每一個客戶,并爭取每一個偶然客戶都能成為我們的忠誠客戶甚至長期戰略伙伴,并用我們的創新來傳遞價值!