Keeta是全球領(lǐng)先外賣平臺美團(tuán)旗下的獨(dú)立品牌，肩負(fù)著“幫大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美團(tuán)深耕中國市場15年的技術(shù)與運(yùn)營積淀，我們正引領(lǐng)全球餐飲與商品即時(shí)配送服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。自2023年成立以來，Keeta始終扎根社區(qū)并創(chuàng)造價(jià)值。我們?yōu)橛脩籼峁┛煽康耐赓u體驗(yàn)，以智慧技術(shù)助餐廳提升經(jīng)營效率，在為騎手拓寬收入來源的同時(shí)，也充分提供安全保障措施。基于這份多方共贏、共同成長的理念，我們的業(yè)務(wù)已從中國香港穩(wěn)步拓展至中東及巴西，并持續(xù)向世界邁進(jìn)。崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)Keeta營銷平臺系統(tǒng)的產(chǎn)品運(yùn)營，包括挖掘客戶痛點(diǎn)、提出解決方案、功能培訓(xùn)推廣及日常答疑工作。2. 深入對接各市場業(yè)務(wù)方，識別業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、收集業(yè)務(wù)需求并促進(jìn)產(chǎn)品迭代，建立良好的需求管理和協(xié)作機(jī)制。3. 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)的知識庫沉淀、功能發(fā)布宣導(dǎo)、組織線上培訓(xùn)等工作，持續(xù)沉淀好的營銷案例，并在運(yùn)營團(tuán)隊(duì)推廣。4. 負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的日常答疑，建立反饋機(jī)制、進(jìn)行問題排查和分發(fā)；通過定期復(fù)盤和推動(dòng)解決方案落地，減少咨詢量、提升問題解決效率。崗位基本需求1. 本科及以上學(xué)歷，2年及以上即時(shí)零售、本地生活服務(wù)B端或工具產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；2. 具備良好的文檔撰寫、項(xiàng)目管理和數(shù)據(jù)分析能力，善于思考和發(fā)現(xiàn)問題，有自驅(qū)力，目標(biāo)導(dǎo)向交付結(jié)果；3. 具備良好的英語聽說讀寫能力崗位亮點(diǎn)國際化業(yè)務(wù)，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，從0-1的經(jīng)驗(yàn)，成長空間

美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來，美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級，和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日，美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心，不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會(huì)和大家一起努力，更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。