會員體系負責人崗位信息： 崗位職責： 1、負責新東方集團會員體系的設計與持續優化，制定統一的會員等級、成長及積分規則，并推動各業務線落地執行； 2、統籌規劃會員權益體系，整合內部業務資源（課程、服務、活動等）與外部生態合作資源，打造具有競爭力的會員權益組合； 3、建立會員生命周期運營機制，通過數據分析驅動會員活躍、留存與價值提升，構建會員忠誠度模型； 4、主導會員體系與各業務系統的流程及數據對接，保障會員體驗一致性，并推動系統化、平臺化建設； 5、協同市場、產品、業務等部門，推動會員體系在拉新、轉化、復購等環節的應用，提升整體用戶價值； 6、監控行業會員體系發展趨勢，開展競品分析與模式研究，持續迭代創新會員策略。 任職要求：1、本科及以上學歷，5年以上會員體系/用戶忠誠度計劃/積分運營相關經驗，有教育、互聯網平臺、零售、文旅等行業復合背景者優先； 2、具備從0到1設計并落地大型會員體系的經驗，熟悉會員模型、權益結構、積分消耗與兌換、等級成長等全鏈路邏輯； 3、具備優秀的資源整合與商務拓展能力，有外部生態合作（品牌、平臺、跨界權益等）成功案例； 4、具備較強的數據分析與用戶洞察能力，能通過數據發現機會、評估效果并持續優化體系； 5、具備出色的跨團隊協同與項目管理能力，能夠推動復雜項目在多業務線并行落地； 6、邏輯清晰，具備創新思維與結構化表達能力，有較強的商業敏感度和用戶同理心。

新東方教育科技集團（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新東方學校發展壯大而來，集團以培訓為核心，擁有滿天星幼兒園、泡泡少兒教育、優能中學教育、基礎英語培訓、大學英語及考研培訓、出國考試培訓、多語種培訓等多個培訓體系，同時在基礎教育、職業教育、教育研發、出國咨詢、 文化產業等方面取得了驕人的成績。作為中國著名私立教育機構，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。截至2017年5月31日，新東方已經在全國65座城市設立了77所學校、20家書店以及850多個學習中心。自成立以來，新東方累計面授學員超過3000萬人次。